|
Tūrisma uzņēmums “Viva la Tour!” darbu uzsāka 2008. gadā, atklājot jaunu biroju rūpnīcas VEF teritorijā. Uzņēmumā strādā divi konsultanti, kas darīs visu iespējamo un nedaudz arī no neiespējamā, lai Jūsu ceļojums būtu izdevies. Vairs nekādu pāradresētu telefonu vai pazudušu pieprasījumu, par visu atbild tikai divi cilvēki, kas Jums atvieglos ne tikai aviobiļešu vai citu ceļojuma produktu iegādi, bet arī palīdzēs ar informāciju vai atrisinās citas problēmas ceļojuma plānošanā.
Mēs vēlamies, lai Jūsu ceļojuma plānošana kļūtu par “gaidīšanas svētkiem”, nevis uztraukuma pilnu laiku par gaidāmo braucienu. Atbildēsim uz visām Jūsu vēstulēm maksimums 24 stundu laikā, bet, ja informācija ir nepieciešama steidzami, lūdzu zvaniet vai sazinieties izmantojot Skype.
Jūs varat atstāt arī savas atsauksmes un ieteikumus. Mēs vēlamies tās dzirdēt, lai pilnveidotu piedāvājumu un uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti, veidojot noturīgas attiecības ar klientiem, par ko var kļūt jebkurš, kas vēlas uzticēt savu ceļojumu gudram un atbildīgam konsultantam!
Kopš 2013. gada “Viva la Tour!” ir ieguvusi arī tūristu iemaksātās naudas apdrošināšanas polisi (nr. 63.01.500041), kas ļauj klientiem justies droši par savu iemaksāto naudu.
“Viva la Tour!” misija ir nodrošināt individuālu attieksmi ne tikai patstāvīgajiem klientiem, bet katram, kas iespējams nonācis ceļojuma plānošanas strupceļā. Palīdzēt ne tikai iegādāties ceļojumus, bet arī rast problēmu risinājumus, ja tādi radušies to laikā.
“Viva la Tour!” vīzija 3 gadiem – kļūt atpazīstamiem kā ātriem, uzticamiem un drošiem tūrisma pakalpojumu sniedzējiem, kā arī nodrošināt diennakts atbalstu mūsu klientiem. |
