Eraclea
| Bismarckstraße 2, Altrip |
5 tassi
4.00/10.00 |
|
+49 6236 3421 |
|
Eraclea sulla mappa
Valutazione
Dorothee Laatsch (28.10.2017 12:28)
Extrem lange Wartezeiten. Es dauert 2 Stunden oder länger bis das Essen kommt. Gerichte entsprechen nicht der Beschreibung auf der Karte. Es kommt Schnitzel anstatt Spieß. Peperoni werden weggelassen.... Auf Reklamationen wird nicht eingegangen.
Extrem lange Wartezeiten. Es dauert 2 Stunden oder länger bis das Essen kommt. Gerichte entsprechen nicht der Beschreibung auf der Karte. Es kommt Schnitzel anstatt Spieß. Peperoni werden weggelassen.... Auf Reklamationen wird nicht eingegangen.
Tamara Odermatt (17.09.2017 22:23)
Nie wieder ...
Punkt 1 : Ältere männliche Bedienung fasst Gläßer oben am Rand beim servieren an .... sehr unhygienisch...
Punkt 2: Salat der zu unserem Essen gehoerte wurde vergessen und dann ohne Entschuldigung vom Kellner nachserviert .
Punkt 3: Mein Essen (Rigatoni al forno) schmeckte total verbrannt und auf meine Reklamation stocherte der Herr in meinem Essen rum und meinte" Das sieht
So aus , ich koche das nicht zum ersten mal"
Na dann... ich esse es auch nicht zum ersten mal & wenn drei Personen probieren und der selben Meinung sind das es verbrannt ist wieso kann man sich das nicht eingestehen & sich entschuldigen? Neeein der alte Herr bebbert noch auf italienisch irgendwas und verdreht die Augen .
Also "der Kunde ist Koenig "ist hier definitiv fehl am Platz ! Und seine Mimik laesst auch zu wuenschen uebrig . Ein lächeln wuerde ihm auch stehen ...
Punkt 4: Trinken leer ? Nix neues nach bekommen .
Punkt 5: Während andere noch essen ist es unhoeflich die Teller deren abzuraeumen die fertig sind !
So.... das war das letzte mal bei euch und
koennte man KEINEN STERN nehmen haette ich das natuerlich gewaehlt.
Selbst 1 Stern ist noch zu viel fuer das was uns hier abgeliefert wurde !
Nie wieder ...
Punkt 1 : Ältere männliche Bedienung fasst Gläßer oben am Rand beim servieren an .... sehr unhygienisch...
Punkt 2: Salat der zu unserem Essen gehoerte wurde vergessen und dann ohne Entschuldigung vom Kellner nachserviert .
Punkt 3: Mein Essen (Rigatoni al forno) schmeckte total verbrannt und auf meine Reklamation stocherte der Herr in meinem Essen rum und meinte" Das sieht
So aus , ich koche das nicht zum ersten mal"
Na dann... ich esse es auch nicht zum ersten mal & wenn drei Personen probieren und der selben Meinung sind das es verbrannt ist wieso kann man sich das nicht eingestehen & sich entschuldigen? Neeein der alte Herr bebbert noch auf italienisch irgendwas und verdreht die Augen .
Also "der Kunde ist Koenig "ist hier definitiv fehl am Platz ! Und seine Mimik laesst auch zu wuenschen uebrig . Ein lächeln wuerde ihm auch stehen ...
Punkt 4: Trinken leer ? Nix neues nach bekommen .
Punkt 5: Während andere noch essen ist es unhoeflich die Teller deren abzuraeumen die fertig sind !
So.... das war das letzte mal bei euch und
koennte man KEINEN STERN nehmen haette ich das natuerlich gewaehlt.
Selbst 1 Stern ist noch zu viel fuer das was uns hier abgeliefert wurde !
Nik (17.09.2017 21:53)
Leider überhaupt nicht zu empfehlen, daher 1 Stern.
Folgende Punkte sind dafür ausschlaggebend:
1.) beim Servieren wurden die Gläser oben angefasst - Gastronomie NO GO
2.) einmal das Glas geleert, wird nicht gefragt ob man noch etwas haben möchte
3.) Rigatoni komplett verbrannt. Bei der Reklamation heißt es "Wir haben die schon so oft gemacht, Rigatoni sind immer so. Sagen Sie bitte nur das es nicht ihren Geschmack trifft." - ganz schlechter Umgang mit Reklamationen
4.) Kellner (älterer italienischer Herr) generell sehr unfreundlich. Hat auch nach der Reklamation auf italienisch geflucht und ist augenrollend weg gelaufen.
Leider überhaupt nicht zu empfehlen, daher 1 Stern.
Folgende Punkte sind dafür ausschlaggebend:
1.) beim Servieren wurden die Gläser oben angefasst - Gastronomie NO GO
2.) einmal das Glas geleert, wird nicht gefragt ob man noch etwas haben möchte
3.) Rigatoni komplett verbrannt. Bei der Reklamation heißt es "Wir haben die schon so oft gemacht, Rigatoni sind immer so. Sagen Sie bitte nur das es nicht ihren Geschmack trifft." - ganz schlechter Umgang mit Reklamationen
4.) Kellner (älterer italienischer Herr) generell sehr unfreundlich. Hat auch nach der Reklamation auf italienisch geflucht und ist augenrollend weg gelaufen.
Martin Vogel (10.09.2017 21:02)
Hatte einen angenehmen Aufenthalt. 1 Stern abzug da das Fleisch beim Hauptgang leider etwas trocken war.
Hatte einen angenehmen Aufenthalt. 1 Stern abzug da das Fleisch beim Hauptgang leider etwas trocken war.
Thomas Paul (04.07.2017 18:16)
Gutes Essen nur teilweise sehr lange Wartezeiten
Gutes Essen nur teilweise sehr lange Wartezeiten
