Europcar - Location de voiture Agen

helene buet (08.10.2017 17:14)
C’est la première fois que je suis déçue par une agence europcar. Accueil désagréable (presque limite) et SAV inacceptable. Tout est bon pour facturer le client au moment du retour, j’ai vu ca sur tout les clients pendant qu’en j’attendais je ne suis donc pas surprise de retrouver ça dans les commentaires...
j’ai signalé cette agence à Europcar, pour moi ils ne respectent pas la politique de la franchise qu’on choisi pour sa praticité et simplicité.
Je déconseille vivement.

François MALBEC (28.09.2017 14:05)
Très mal reçu à l'agence. J'ai l'impression de m'être fait escroqué car j'ai du payer une facture supplémentaire pour des kilomètres inclus dans mon achat initial. La personne a été particulièrement désagréable. Très mauvaise expérience. À déconseiller et choisir plutôt la concurrence.

Mathieu RIMBOT (23.08.2017 10:44)
Une bonne équipe à l'écoute de ses clients. Prise en charge rapide.

thierry Roso (06.08.2017 21:16)
Accueil correct et sec. Prestation à la hauteur, réservation rapide sur internet. Attention, penser à prendre votre CB à «puce» sinon vous allez pouvoir vous asseoir sur la location.

P Fedin (28.09.2016 19:49)
Politique S.A.V completement incorrecte, la responsable d'agence qui n'écoute pas ses clients. A éviter à tout prix.

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